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初灵信息2月2日发布股票交易异常波动公告，公司股票交易价格连续三个交易日内（1月31日、2月1日、2月2日）收盘价格涨幅偏离值累计超过30%，根据相关规定，属于股票交易异常波动的情况。

公司智能客服平台主要针对大量企业话务重复化、客户来电规范化、客户服务标准化的需要而专门开发。产品通过结合对话式AI，以人机交互为入口，以NLP自然语言处理和知识图谱等认知能力为底座，泛化赋能更多业务服务场景，经由向营销和企业信息服务场景的应用渗透，有效解决传统问答机器人人机交互精准度不高的难题。智能客服平台产品及相关应用尚在推广阶段，是否能推广成功尚存在不确定性。

公司前期披露的信息不存在需要更正、补充之处；公司目前生产经营情况正常，内外部环境未发生重大变化；公司未发现近期公共媒体报道了可能或已经对公司股票交易价格产生较大影响的未公开重大信息；经核查，公司、控股股东和实际控制人不存在关于本公司的应披露而未披露的重大事项，也不存在处于筹划阶段的重大事项，包括但不限于对公司的股权转让、业务重组、非公开发行、资产剥离、债务重组、资产注入、资产重组等事项；经核查，股票异常波动期间控股股东、实际控制人不存在买卖公司股票的情形。

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